Doprava zdarma

Zásielkovňa

Doprava zdarma sa vzťahuje na náš celý sortiment na našej webstránke. Doprava zdarma nie je obmedzená na tovar, výrobcu či produkt a vzťahuje sa na všetko. Doprava zdarma od 19 € sa vzťahuje len pre spôsob dopravy prostredníctvom spôsobu dopravy Zásielkovňa kde si zákazník môže tovar objednať na hociktorý bod/odberné miesto po celej SR. Systém po zvolení dopravy Zásielkovňa zobrazí klientovi otváraciu dobu daného odberného miesta (niektoré miesta sú otvorené aj v nedeľu). Zákazník má 7 dní na prezvatie zásielky, môže požiadať aj o predĺženie. Celý spôsob a priebeh dopravy prostredníctvom Zásielkovne máme rozpísaný nižšie.

DPD

Doprava zdarma nad 39 € sa vzťahuje na spôsob dopravy prostredníctvom kuriérskej spoločnosti DPD na adresu zákazníka. Spôsoby dopravy niesú žiadnou formou limitované veľkosťou či váhou objednávok.

Doprava - všeobecné špecifikácie

1. DPD

Bezpečnú a rýchlu dopravu po celom Slovensku nám zabezpečuje kuriérska firma DPD Slovensko.

Cena za dopravu prostredníctvom DPD: 2,90 € s DPH

Formy dopravy:

  • doručenie po celom Slovensku
    •  kuriér DPD vozí balíky po celom Slovensku
    • doručenie trvá 1 pracovný deň od dňa podania zásielky

DPD kuriérska služba - služby

    • notifikácie formou SMS o prevzatí balíka v deň spracovania objednávky do DPD portálu a v deň doručovania balíka
    • balík je možné presmerovať na iné miesto prostredníctvom portálu dpd.sk (bez zmeny dňa doručenia je túto zmenu treba nahlásiť ešte v deň objednávky po prijatí sms o spracovaní, inak balík príde o 1 pracovný deň neskôr)
    • garancia bezpečného doručenia balíku v 100% stave
    • možnosť platby na dobierku  platobnou kartou kuriérovi
    • počas mimoriadnej situácie v čase COVID-19 je možná len platba kartou, po pandemickej kríze bude možná platba kuriérovi aj v hotovosti
    • možnosť spätného stiahnutia objednávky kuriérom formou vyžiadanej dopravy v prípade reklamácie tovaru
    • vyhradzujeme si právo vo vopred ohlásené dni zavážať tovar do určitých oblastí namiesto DPD formou osobného rozvozu (ceny a limity pri takomto doručovaní ostávajú rovnaké)

2. Zásielkovňa

Doručenie tovaru na viac ako 1000 odberných miest v SR prostredníctvom služby Zasielkovňa.sk s doručením od 2.50 EUR s DPH. Na výdajnom mieste Zásielkovňa si môžete objednávku kedykoľvek osobne vyzdvihnúť.

  • Zásielkovňa je určená všetkým, ktorí sa nechcú viazať na určitý čas doručenia
  • osobné odbery na 1430+ pobočkách
  • zoznam výdajných miest TU

Nechajte si doručiť zásielku na odberné miesto prostredníctvom služby Zásielkovňa.sk. Výrazne ušetríte na cene dopravy, pretože nemusíte platiť za dopravu tovaru až domov. V najbližšej pobočke Zásielkovne si môžete zásielku  osobne vyzdvihnúť cestou z práce, alebo obchodu.

1. Vyberte si tovar v našom e-shope

  • max. 10kg doručenie na odberné miesto
  • max. 30kg doručenie na adresu

2. V objednávke zvoľte spôsob dopravy Zásielkovňa.sk

  • môžete si vybrať viac ako 500 odberných miest po celej SR
  • zoznam odberných miest nájdete na stránke Zasielkovna.sk
  • možnosť doručenia balíku až na Vašu adresu do 2-3 pracovných dní

3. Zvoľte spôsob platby

  • platba prevodom alebo kartou online
  • dobierka (platba v hotovosti na odbernom mieste alebo na Vašej adrese)

4. Potvrdenie spracovanie a expedovanie objednávky

  • spracovanie a expedovanie objednávky potvrdíme e-mailom
  • expedovanie a pohyb zásielky môžete sledovať aj online

5. Doručenie zásielky (na odberné miesto alebo na adresu)

  • doručenie tovaru na odberné miesto očakávajte do 1 - 3 pracovných dní
  • po doručení tovaru na odberné miesto budete informovaný e-mailom a SMS
  • zásielku je možné vyzdvihnúť do 7 dní (max. 21 dní) na základe doručeného hesla

Ďalšie najčastejšie otázky a odpovede nájdete na: www.zasielkovna.sk/vydajne-miesta-najcastejsie-otazky.

Platba

Pri prevzatí v hotovosti alebo kartou

Najpohodlnejšia platobná metóda. Zaplatíte v hotovosti alebo platobnou kartou na mieste a v čase prevzatia tovaru. Ak platíte kartou, treba poznať jej denný limit.

Kartou online (platobná brána Comgate)

Jednoducho, rýchlo a bezpečne. Po zvolení platby kartou online vás z našej stránky presmeruje na zabezpečenú webovú stránku banky. Zadáte svoje údaje a banka za niekoľko sekúnd zrealizuje platbu.

Rýchlym prevodom z vašej banky

Rýchly prevod cez internetové bankovníctvo za niekoľko sekúnd na náš bankový účet. Potrebné údaje budú zaslané zákazníkovi po zvolení platby "platba prevodom na náš bankový účet" na jeho emailovú adresu, ktorú uviedol pri objednávke.

Zákaznícka podpora

Zákaznícka podpora

Neviete si rady? Potrebujete pomoc pri výbere tovaru? Naša zákaznícka linka je tu pre vás.